Responsable du traitement

brysolivara est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 420 Rue Jurien de la Gravière, 29200 Brest, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@brysolivara.sbs ou au +33651362105.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à respecter vos droits et à garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Données collectées et finalités

Informations d'inscription

Quand vous créez un compte ou vous inscrivez à nos programmes, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces données nous permettent de gérer votre accès aux contenus éducatifs et de vous contacter concernant votre parcours d'apprentissage.

Données de participation

Pendant vos sessions et exercices de psychologie musicale, nous recueillons des informations sur votre progression, vos préférences musicales et vos objectifs personnels. Ces données nous aident à personnaliser votre expérience et à adapter nos recommandations à votre situation spécifique.

• Préférences musicales et historique d'écoute dans le cadre pédagogique
• Réponses aux questionnaires d'auto-évaluation
• Notes et commentaires sur vos exercices pratiques
• Historique de participation aux sessions en ligne

Données techniques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ces données nous permettent d'améliorer nos services et de résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer.

Durée de conservation

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus votre identification.

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous travaillons avec certains prestataires pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Hébergeur web basé en France pour stocker vos données en toute sécurité
• Service d'envoi d'emails pour nos communications pédagogiques
• Plateforme de visioconférence pour les sessions en ligne (données chiffrées de bout en bout)
• Processeur de paiement certifié PCI-DSS pour sécuriser vos transactions

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter le RGPD. Vos données restent hébergées au sein de l'Union Européenne, sauf mention contraire explicite avec votre consentement préalable.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai d'un mois maximum après votre demande. Cette première copie est gratuite.

Droit de rectification

Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez aussi modifier directement certaines données depuis votre espace personnel sur notre plateforme.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Nous procéderons à l'effacement sauf si une obligation légale nous impose de conserver certaines informations (notamment les données de facturation).

Droit à la limitation

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude ou pendant que nous examinons une demande d'effacement.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement quand c'est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, ce droit s'exerce dans des situations particulières liées à votre situation spécifique.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles dans notre base de données
• Accès restreint aux données personnelles, limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
• Mots de passe protégés par hachage cryptographique
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité en cas d'incident
• Audits de sécurité périodiques et mises à jour régulières de nos systèmes

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les 72 heures et conseillerions sur les mesures à prendre.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur lors de vos visites.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis.

Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, nous aidant à identifier et corriger les problèmes pour améliorer l'expérience globale.

Cookies fonctionnels : Mémorisent vos choix (langue, région) et offrent des fonctionnalités personnalisées qui améliorent votre confort d'utilisation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

Avant de contacter la CNIL, nous vous invitons à nous faire part de vos préoccupations directement afin que nous puissions tenter de résoudre le problème ensemble.